1.用戶之間糾紛處理方式
1.1 蘇州樂享其成網(wǎng)絡科技有限公司僅作為本網(wǎng)絡平臺的運營商,如若本網(wǎng)絡平臺用戶之間發(fā)生糾紛且無法協(xié)商一致的,可向國家相關(guān)行政機關(guān)或司法機關(guān)尋求解決,包括但不限于向公安機關(guān)報案、申請仲裁或向人民法院提起訴訟等。蘇州樂享其成網(wǎng)絡科技有限公司將會為實名注冊用戶提供必要的協(xié)助和支持,并根據(jù)有關(guān)行政機關(guān)和司法機關(guān)的要求承擔一定的舉證責任或采取必要措施。
1.2 本網(wǎng)絡平臺用戶之間發(fā)生糾紛的,也可向蘇州樂享其成網(wǎng)絡科技有限公司的客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號注冊信息一致的個人有效身份證件、必要的國家行政或司法機關(guān)文件和其他蘇州樂享其成網(wǎng)絡科技有限公司要求提供的相關(guān)證據(jù)。經(jīng)審核確認后,可以給予必要的協(xié)助和支持。
2.用戶與蘇州樂享其成網(wǎng)絡科技有限公司之間糾紛處理方式
2.1 如本網(wǎng)絡平臺用戶對蘇州樂享其成網(wǎng)絡科技有限公司的服務有任何異議的,可以向 蘇州樂享其成網(wǎng)絡科技有限公司 的客服人員投訴并舉證。查證屬實的,蘇州樂享其成網(wǎng)絡科技有限公司將立即更正并按照現(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補償。
2.2 如本網(wǎng)絡平臺用戶對蘇州樂享其成網(wǎng)絡科技有限公司的服務有任何異議的,也可以向雙方約定(具體參見《蘇州樂享其成網(wǎng)絡科技有限公司網(wǎng)絡使用協(xié)議》)的蘇州樂享其成網(wǎng)絡科技有限公司所在地人民法院提起訴訟。
糾紛處理聯(lián)系方式:電話:15051571572 郵箱:417574825@qq.com
3.用戶與公司之間糾紛處理流程圖
蘇州高新區(qū)城際路21號2幢1906室